Соглашение о Политике конфиденциальности

Последнее обновление: 10 октября 2018 г.

Под терминами «Firefly», «мы», «наш», а также «группа компаний Firefly» в разных грамматических формах в настоящей Политике конфиденциальности подразумевается компания Firefly Holdings Limited, включая все дочерние предприятия, подразделения, филиалы и компании в совместном владении или под общим контролем компании Firefly Holdings Limited. Терминами «вы» и «ваш» в разных грамматических формах в настоящей Политике конфиденциальности обозначается любой пользователь нашего веб-сайта или сервисов.

Термин «Персональные данные» относится к любой информации, касающейся идентифицированного или идентифицируемого физического лица. См. Статью 4(1)(1) GDPR.

  1. Вступление к Политике конфиденциальности

Мы заботимся о конфиденциальности информации, которую вы нам передаете. В настоящей Политике конфиденциальности описываются наши текущие правила и практики обработки Персональных данных, которые вы предоставляете нам напрямую и (или) через наши веб-сайты, игры и сервисы, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). В целях GDPR компания Firefly Holdings Limited является оператором персональных данных («data controller»).

Обратите внимание на то, что, передавая нам свои Персональные данные вручную или в электронной форме и (или) используя наши сайты и (или) сервисы, вы даете свое согласие на обработку всех предоставленных вами Персональных данных в каждом случае и (или) на их распространение в пределах группы компаний Firefly способом и в целях, описанных в настоящей Политике неразглашения.

  1. Уведомление об изменениях настоящей Политики конфиденциальности

Мы постоянно улучшаем наши методы коммуникации и добавляем новые функции и возможности на наши веб-сайты и в наши игры и сервисы. Из-за этих постоянных изменений, изменения законов и постоянно меняющегося характера технологий наши методы обработки данных время от времени могут изменяться. Если и когда наши методы обработки данных изменятся, мы сообщим вам об этом на этой странице. Рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

  1. Политика по вопросам защиты данных

Мы обрабатываем персональные данные игроков для предоставления доступа с нашим онлайновым играм, для разработки новых игр и совершенствования существующих игр, чтобы они лучше работали на разных устройствах. Такая обработка является необходимой для выполнения нашего контракта с игроками и входит в наши законные деловые интересы по разработке новых игр и совершенствованию существующих игр для улучшения их работы на разных устройствах.

Мы также обрабатываем персональные данные для защиты безопасности и целостности наших баз данных, в частности, для предотвращения мошенничества, и для принятия мер по защите от юридической ответственности. Такая обработка соответствует нашим законным деловым интересам по защите безопасности и целостности наших игр и выполнению потенциальных юридических обязательств.

В наших законный интересах поддерживать актуальность наших игр благодаря новым технологиям и обеспечивать удовлетворенность пользователей игрой. Также в наших законных интересах защитить себя и других игроков от мошеннических действий.

Мы собираем следующие данные, которые получаем от вас:

Данные, которые вы нам предоставляете.

Данные, которые мы собираем автоматически.

Зачем мы собираем ваши данные

Чтобы обеспечить работу Сервиса.

Для выполнения контракта мы обрабатываем данные, необходимые для:

Совершенствования Сервера, чтобы он в большей степени соответствовал потребностям наших игроков.

Для предоставления отличного Сервиса нашим игрокам мы на законном основании заинтересованы в сборе и обработке данных, необходимых для:

Обеспечения безопасности и справедливости Сервиса.

Чтобы поддерживать безопасность и справедливость Сервиса и его социальных функций, бороться с мошенничеством и обеспечивать приемлемое использование во всех иных отношениях, мы на законных основаниях заинтересованы в обработке данных, необходимых для:

Анализа, профилирования и сегментирования.

Во всех перечисленных выше случаях и во всех указанных целях мы вправе анализировать, профилировать и сегментировать все собранные данные.

Мы не собираем данные, относящиеся к особым категориям, то есть, информацию о здоровье, расе, религии, политических убеждениях или сексуальной ориентации.

Мы признаем, что такая информация может содержаться в игровых сообщениях, но мы не поощряем это.

Мы будем передавать персональные данные другим компаниям из нашей группы, таким как Firefly Studios Inc. и Firefly Studios Ltd.

Компания Firefly Studios Inc. учреждена в США. Мы заключили с этой компанией контракт, в который включены типовые для ЕС статьи, рекомендуемые для защиты персональных данных граждан ЕС при передаче таких данных за пределы ЕЭЗ.

Мы также пересылаем данные компаниям, которые предоставляют нам услуги, включая MailChimp и веб-сервисы Amazon Web Services. Обе эти компании подписали в США соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, которые представляют собой ряд принципов по защите данных, аналогичных тем, что предусмотрены в ЕС регламентом GDPR.

В настоящее время мы храним записи об игроках в течение неограниченного времени, но мы переходим к системе хранения данных в течение семи лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учета. Мы будем удалять любые данные, позволяющие установить личность, такие как IP-адреса, адреса электронной почты и т.п., если учетная запись не использовалась в течение семи лет.

  1. Анонимные данные, собираемые через наши веб-сайты

Помимо уже описанного выше способа сбора информации мы пользуемся специальной технологией сбора анонимных данных об использовании наших веб-сайтов. Например, мы пользуемся средствами слежения за тем, какие страницы наших сайтов просматривают посетители. Мы также используем технологию для определения того, какими браузерами пользуются наши посетители. Эта технология не идентифицирует вашу личность — она просто позволяет нам собрать статистику о наших посетителях и о том, как они используют наши веб-сайты.

Мы используем эти анонимные данные для улучшения контента и функциональности наших веб-сайтов и наших пересылаемых по электронной почте обновлений, чтобы лучше понимать наших клиентов и посетителей и повысить качество предлагаемых услуг.

  1. Файлы cookie

Файл cookie — это маленький набор данных, который отправляется на ваш браузер и хранится на жестком диске вашего компьютера. Firefly использует файлы cookie для сбора информации о посещениях пользователя, чтобы предоставить ему как можно больше полезных и интересных возможностей при пользовании веб-сайтами и играм Firefly. Файл cookie может использоваться для хранения такой информации, как ваш пароль или факт регистрации на сайте. Это позволяет нам ускорить вашу работу с сайтом в будущем, сэкономить время, которое вам пришлось бы потратить на ввод регистрационных данных, к примеру, пароля.

Вы можете отказаться принимать файлы cookie, активировав соответствующие настройки вашего браузера. Обратите внимание на то, что, сделав это, вы не сможете получать доступ к некоторым разделам наших сайтов. Если вы не активировали в браузере отказ от приема файлов cookie, наша система будет выдавать их при входе на наш сайт.

  1. IP-адрес

IP-адрес — это цифровой код, который позволяет идентифицировать ваш компьютер в сети или, как это происходит в данном случае, в Интернете. Мы можем отслеживать ваш IP-адрес в целях обеспечения безопасности, определения местоположения, администрирования наших сайтов или сервисов, предотвращения несанкционированного использования наших игровых серверов или сбора общей демографической информации, например, для определения того, сколько наших посетителей находятся за пределами Великобритании.

Мы можем также определять IP-адрес для выяснения вашего домена (к примеру: aol.com, yourcompany.com) для уточнения нашей пользовательской демографической статистики.

  1. Раскрытие ваших Персональных данных

Мы не передаем, не продаем и не распространяем ваши Персональные данные не связанным с нами третьим сторонам, за исключением ряда определенных обстоятельств, перечисленных ниже.

  1. Дети

Компания Firefly не нацеливает свои веб-сайты, игры, игровые движки или приложения на детей (обычно детьми считаются лица в возрасте до 13 лет в зависимости от страны проживания). Мы также намеренно не собираем персональные данные детей через наши веб-сайты, игры, игровые движки или приложения. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка и считаете, что мы случайно получили персональные данные вашего ребенка, просим связаться с нами, используя контактную информацию, приведенную в разделе «Контактная информация» настоящей Политики, и мы удалим такие данные из наших записей.

  1. Целостность данных и безопасность

Мы стремимся обеспечить надежность, точность и полноту Персональных данных в наших базах данных, а также конфиденциальность и безопасность наших баз данных. Меры по обеспечению безопасности на наших веб-сайтах и в компьютерных системах направлены на защиту от потерь, злоупотребления и изменения информации, которую вы нам предоставляете. Мы храним ваши Персональные данные лишь столько, сколько нужно для указанных целей, в которых она собирались, или для выполнения применимых нормативно-правовых требований или положений нашей Политики сохранения данных. Хотя мы будем принимать все разумные меры для сохранения конфиденциальности вашей информации, передача информации через Интернет не может быть совершенно безопасной. Поэтому мы не несем никакой ответственности за раскрытие любой вашей информации, вызванное ошибками передачи, несанкционированным доступом третьих лиц или иными причинами вне нашего объективного контроля.

  1. Ссылки на другие сайты

Наши сайты и сервисы могут содержать гиперссылки на сайты, которыми управляем не мы. Любая подобная ссылка предоставляется вам исключительно в справочных целях и для вашего удобства и не подразумевает какой-либо поддержки этих сайтов, принадлежащих третьим сторонам, или связей с их владельцами. Мы не контролируем эти сайты и не несем ответственности за содержащиеся на них данные или принятые ими принципы обеспечения конфиденциальности. Мы призываем вас ознакомиться с политикой конфиденциальности, принятой на посещаемых сайтах, прежде чем пользоваться ими или предоставлять им свои Персональные данные.

Наши сайты содержат гиперссылки на другие страницы на наших сайтах. Мы можем использовать специальную технологию, чтобы следить за тем, насколько часто используются эти ссылки, и какие страницы наши пользователи просматривают чаще всего. Еще раз напоминаем, что эта технология не идентифицирует вашу личность — она просто позволяет нам собрать статистику об использовании этих ссылок.

  1. Передача данных за границу

Мы можем передавать ваши Персональные данные между различными компаниями группы Firefly, в наши офисы, а также офисы третьих сторон, задействованных в обработке данных, которые могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Если ваши Персональные данные передаются и хранятся за пределами Европейской экономической зоны, мы гарантируем, что их получатель соглашается обеспечивать конфиденциальность этой информации и ее защиту в соответствии с требованиями Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR).

Предоставляя нам ваши Персональные данные, вы соглашаетесь на обработку, передачу и хранение ваших Персональных данных, как указано в этом разделе.

  1. Прекращение подписки

Мы надеемся, что вам понравятся наши услуги. Если вы не желаете более получать от нас информацию и хотите, чтобы мы удалили вас из нашего списка рассылки, щелкните по ссылке отмены подписки, которая находится в конце любого маркетингового или информационного сообщения, которое мы вам направляем. Эта ссылка даст вам возможность отменить ваше согласие на получение таких сообщений в будущем. Помните, что отказ от получения информации о наших продуктах и услугах может не принести вам пользы. Например, вы не сможете получать информацию о промо-акциях, которые мы проводим, или о дополнительных функциях нашего сервиса.

  1. Регулирующее законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности является частью условий пользования нашими сайтами и условий предоставления наших продуктов и услуг (включая Условия использования, https://fireflyworlds.com/terms-of-use-ru/) и, как таковая, регулируется и должна толковаться в соответствии с законами Англии. Вы соглашаетесь с тем, что любой спор, возникающий в связи с использованием вами наших веб-сайтов или сервисов, подпадает под исключительную юрисдикцию судов Англии.

  1. Обратная связь

Мы рады выслушать любые комментарии касательно нашей Политики конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике конфиденциальности или о любых аспектах наших сервисов, вы можете связаться с нами по адресу dataprotection@fireflyworlds.com

Посещая сайты Firefly в Интернете и пользуясь нашими онлайновыми сервисами, вы автоматически соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с положениями настоящей Политики конфиденциальности, откажитесь от посещения наших веб-сайтов и пользования нашими онлайновыми сервисами.

  1. Дисквалифицированные игроки

Если вас дисквалифицировали и отстранили от участия в игре, это значит, что мы приняли меры по недопущению вашего участия в нашей игре во избежание мошенничества и прекращения антисоциального поведения в соответствии с нашими условиями и положениями.

Это соответствует законным интересам компании Firefly и юридическим обязательствам по противодействию мошенничеству, поскольку в наших законных интересах защитить себя и других игроков от мошеннических и антисоциальных действий.

Если вас отстранили от участия в Игре, к вам также применяются следующие положения.

Мы сохраним зашифрованный вариант вашего адреса электронной почты с единственной целью, которая заключается в предотвращении создания вами новой учетной записи в игре. Мы не будем сохранять доступ к такому адресу электронной почты, следовательно, он не будет использоваться в любых иных целях.

Если ваше поведение привело к окончательному отстранению вас от участия в игре, эта информация будет храниться в течение неограниченного времени, поскольку нам необходимо сохранить эту информацию для осуществления такого отстранения.

  1. Ваши права, касающиеся защиты данных

Вы вправе запросить копию имеющихся у нас персональных данных, которые имеют к вам отношение. Если вы считаете, что имеющаяся у нас информация о вас является неверной или вводящей в заблуждение, вы вправе потребовать исправления такой информации при условии, что вы можете продемонстрировать, что такая информация неверна. Вы также можете потребовать удалить касающиеся вас персональные данные в определенных случаях, когда такая информация не требуется для выполнения нами наших правовых обязанностей. Вы вправе возражать против обработки на основании того, что это нанесет вам ущерб или причинит вам страдания, а также в определенных случаях вы вправе забрать копию ваших персональных данных в электронной форме.

Мы не полагаемся на согласие в качестве основания для обработки. Мы предоставляем настоящее уведомление по вопросам конфиденциальности, в котором объясняется, как мы используем персональные данные и на каком основании.

Если вы недовольны тем, как мы используем ваши персональные данные, или тем, как мы ответили на ваш запрос о реализации ваших прав в отношении защиты данных, вы можете обратиться к координатору по вопросам защиты данных компании Firefly Holdings Limited по адресу, указанному ниже, а также вы вправе подать жалобу в вышестоящий орган — уполномоченному по вопросам информации — по адресу: Information Commissioner, Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

Все имеющиеся у нас персональные данные в конечном итоге предоставляются нам нашими игроками. Некоторые из таких данных могут поступать к нам опосредованно из таких сервисов, как Google play, Apple iTunes, Steam, Microsoft store и от других поставщиков потенциальных клиентов. Мы получаем весьма ограниченный объем персональных данных от третьих лиц. Большая часть имеющихся у нас персональных данных была предоставлена непосредственно вами при создании онлайновой учетной записи.

В игровой системе используется автоматизированное принятие решений. Имеющаяся у вас возможность приобретения игровой валюты ограничена в зависимости от времени, которое вы провели в игре; это ограничение введено в целях предотвращения мошенничества. Мы также автоматически блокируем учетные записи с одного IP-адреса в соответствии с нашими правилами игры для предотвращения использования игроками нескольких учетных записей.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы о защите данных, или если у вас есть какие-либо просьбы касательно устранения проблем в вашими персональными данными, рекомендуем вам прежде всего связаться с нами по адресу электронной почты, приведенному ниже.

Название оператора персональных данных: Firefly Studios

Адрес: 168 Lavender Hill, Shakespeare House, London, SW11 5TG

dataprotection@fireflyworlds.com